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Ecran TV tout vert

bonjour

je viens d'acheter une tv 4 K UHD et après avoir procéder à l'installation j'ai eu pendant un petit moment un écran tout vert lorsque je veux regarder la tv via le décodeur TV , malgré l'intervention du technicien à distance qui n'a pas trouvé de solution.

Après avoir testé un dvd Bluray, l'image est enfin apparue pour la tv via décodeur TV. Avez-vous eu le même soucis? est-ce un défaut matériel?

pour le moment j'ai conservé la tv avec la garantie des 15 jours ....

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  • j ai eu la même chose mais en version rose : je ne sais pas si c est du a la mauvaise gestion du passage 2k à 4k

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